Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 1x 5,99 EUR (versicherter Versand) egal wieviel Sie bestellen. Die Versandkosten außerhalb Deutschlands (Europa + Welt) betragen 1x 19,99 EUR (versicherter Versand), bei sehr großen Bestellmengen kann sich dieser Betrag noch wegen des höheren Gewichts leicht erhöhen.
Shipping costs to other countries than germany: 19,99 EUR (insured). We ship worldwide.

Wann erhalte ich Antwort auf meine eMail? Wie sind Ihre Geschäftszeiten?
Bitte beachten Sie, dass wir täglich bis zu 500 eMails bekommen, welche wir in der Reihennfolge des Erhalts täglich abarbeiten und daher nicht immer sofort antworten können. An Wochenenden (Sa. +
So.) und Feiertagen ist unser Büro nicht besetzt und es erfolgt daher KEINE eMail-Beantwortung. Wir bemühnen uns, Ihnen werktags binnen 48 Stunden zu antworten.

Welche Zahlunsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns per Überweisung oder per PayPal bezahlen.
Versand per Nachnahme oder auf REchnung bieten wir NICHT an. Barzahlung bei Selbstabholung (nach Terminabsprache) ist natürlich möglich.

Ist meine Zahlung bereits eingegangen und wurde meine Bestellung schon versendet?
Nach erfolgtem Versand schicken wir Ihnen eine Versandmitteilung an Ihre eMail-Adresse.
Verschickt wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Wir versenden im Durchschnitt immer 1 Werktag nach Zahlungseingang.

Wie lange ist eine Bank-Überweisung unterwegs? Welche Daten muss ich angeben?
Überweisungen brauchen biszu 3 Werktage (Wochenende NICHT mitrechnen!) bis wir die Buchung bei uns auf dem Konto sehen können.
Wann? Unter welchem Namen? Und unter welchem Verwendungszweck wurde überwiesen? ACHTUNG: Bei abweichenden Namen oder ungenauen Verwendungszwecken ist eine Zuordnung für uns oft nicht möglich.
Bitte geben sie IMMER UNBEDINGT die Auftragsnummer an.

Sie bieten Versand binnen 1 Werktag an - Warum dauert der Versand dennoch solange
Bitten beachten Sie, dass wir die gekaufte Ware binnen 1 Werktage NACH ZAHLUNGSEINGANG vabschicken. (Überweisungen können biszu 3 Werktage dauern.)
Auf die Banküberweisungszeiten und die Zustellzeiten der Deutschen Post bzw. DHL (diese können auch nochmal 2-3 Werktage betragen) haben wir natürlich KEINEN Einfluss.

Spiel oder Konsole startet nicht? Was mache ich falsch?
Bei uns wird extra jeder gebrauchte Artikel vor dem Versand auf Funktion getestet.
Daher ist ein Defekt sehr unwahrscheinlich. Oft liegt es nur an falscher Bedienung, dass der Eindruck entsteht, Ware würde defekt sein.
Fragen Sie daher bitte VOR einer Rücksendung bei uns nach! Wir können bei der richigen Bedienung oft weiter helfen.

Wichtiger Hinweis wenn ein Spiel mal nicht startet.
Alle unsere Spiele und Konsolen werden immer vor Versand nochmal getestet.
Wichtiger Hinweis wenn ein Spiel mal nicht startet, denn es liegt zu 99% nicht am Spiel oder an der Konsole:
Feste unten in die Kontakte des Spiels reinpusten (oder auch mal mit einem Wattestäbchen reinigen) dann das Spiel in die Konsole einstecken, starten und dann auf RESET drücken.
So bekommt man fast jedes Spiel zum laufen.
Die Kontakte der Spiele sind aufgrund des Alters leider staubanfällig.

Was muss ich bei einem Umtausch / einer Retoure beachten?
Bitte denken Sie daran, UNBEDINGT einen kurzen Brief mit all Ihren Daten und einer kurzen Erläuterung bezüglich der Rücksendnung beizulegen Da bei uns täglich über 50 Pakete mit Warenanlieferungen eintreffen, kann eine Rücksendung ohne ein beiliegendes Schreiben weder erkannt noch bearbeitet werden.
Rechtliche Inforamtionen finden sie ausführlich unter dem Punkt "Wiederrufsbelehrung".

Ich würde gerne Spiele ab 18 Jahren kaufen, wo finde ich diese und wie weise ich meine Volljährigkeit aus?
Sie suchen die begehrten und seltenen SNES und N64 Spiele ab 18 Jahren?
Zum Beispiel die bekannten harten Egoshooter und Kampfspiele? (Kenner wissen welche wir meinen) :-) Diese Spiele dürfen wir aufgrund der geltenen deutschen Gesetze leider hier nicht nennen und nicht anbieten.
Dafür gibt es das 18er-Portal "Xjuggler.de". Sie müssen sich dort nur schnell anmelden, Ihre Volljährigkeit bestätigen und können dann auch die Spiele ab 18 Jahren über xjuggler und 100% sicher (mit Treuhand-Käuferschutz) bei uns erwerben. Wir verkaufen SNES / N64 Spiele ab 18 Jahren unter dem Benutzer-Namen "hentai-heaven" auf Xjuggler.de schon ab 3,99 EUR pro Spiel!

Ihre Auswahl ist zu groß, ich kann mich nur schwer entscheiden, welche Spiele die besten für mich sind?
Da es fast 500 SNES Spiele gibt, haben wir Ihnen eine Best-Of-Spiele-Liste zusammengestellt. (erstellt nach Kundenumfragen und
Verkaufsstatisktiken) Diese Liste finden Sie auf der Startseite als pdf-Datein zum Lesen und Ausdrucken.
Alle TOP-Spiele und Geheimtipps sind dort nach Gernes und Platzierung übersichtlich sortiert. Dies hilft Ihnen sicher beim Entscheiden.

Ich suche ein SNES-Spiel dessen Titel ich leider nicht mehr weis, kann aber ziemlich exakt den Spiele-Inhalt beschreiben?
In diesem Fall mailen Sie uns bitte eine ausfürhliche Beschreibung des Inhalts, oft können wir ihnen dann den Titel nennen.

Welche SNES-Spiele kann ich zu zweit spielen? ("Co-Op-Mode Games")
Hier eine kleine Liste der besten SNES "2-Spieler Games":
Turtles in Time, Beavis and Butt-Head, Sunsetriders, Secret of Mana, Battletoads, Donkey Kong Country 1+2+3, Super Mario World 1+2 Joe and Mac 1+3, Zombies, Final Fight 1+2+3, King of Dragons, Legend und natürlich sämtliche Street Fighter und Kampf Spiele (gegeneinander)

Ich komme bei einem Rollenspiel einfach nicht weiter?
Kein Problem! Wir haben natürlich auch allen offiziellen deutschen Nintendo RPG Lösungsbücher im Angebot, mit allen Tipps und Tricks + viele Bilder und Komplettlösungen.

Wie bedient man einen SNES US NTSC/Japan Spiele Adapter?
Der US/Japan-Adapter hat zwei Einsteckplätze. Vorne steckt man das amerikanische/oder japanische SNES-Spiel ein, dahinter steckt man ein deutsches oder europäisches Spiel
(PAL) ein. Dadurch wird die Frequenz von US/Japan auf PAL überbrückt und das US/Japan-Spiel startet auf einer deutschen Super Nintendo Konsole.
Tip: Regelmäßig vor dem Spielen die Kontakte der Spiele und des Adapters gegen Staub "durchpusten" oder auch mal mit einem Wattestäbchen reinigen.
Oft sammelt sich Staub auf den Kontakten an.

Der reale Zustand der Ware weicht leicht vom Produkt-Bild ab?
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des ständigen Wechsels unserer Warenbestände AUCH mit Muster-Bildern arbeiten müssen.
Alle unsere gebrauchten Artikel befinden sich in gepflegtem Gebrauchtzustand und weisen keine nennenswerten Mängel auf, es sei denn, auf Mängel wird extra im Text hingewiesen (z.B. bei B-Ware). Bitte fragen Sie im Zweifel vor dem Kauf nach. Ware die als NEUWARE beschrieben ist, ist selbstständlich dann auch NEU

Für weitere Fragen wenn Sie sich bitte per eMail unter "Kontakt" an unseren Kundenservice.

Vielen Dank.

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